Studentenwerke verstehen sich als moderne Dienstleistungsunternehmen mit sozialem Auftrag. Sie sind für die Bereitstellung preisgünstiger Unterkünfte (Studentenwohnheime) sowie für die Verpflegung (Mensen und Cafeterien) der Studierenden verantwortlich. Darüber hinaus betreiben sie soziale Beratungsdienste, bearbeiten Bafög-Anträge, vergeben Darlehen in besonderen Studiensituationen und unterstützen studierende Eltern bei der Betreuung ein- bis dreijähriger Kinder.

Die Hochschule Neu-Ulm (HNU) gehört zum Betreuungsgebiet des Studentenwerk Augsburg. Es gibt wegen der geographischen Lage jedoch ein Kooperationsabkommen mit dem Studentenwerk Ulm, dessen Dienste auch den Studierenden der HNU offenstehen.