Hier finden Sie Antworten auf wichtige FragenAllgemeinesAusleihe und RückgabeKatalog und LiteratursucheFernleihe
Wann ist die Bibliothek geöffnet?
Öffnungszeiten Mo. - Do. 9.00 - 19.00 Uhr Fr. 9.00 - 17.00 Uhr Während der Öffnungszeiten von Montag bis Donnerstag ist ab 17 Uhr nur die Ausleihe und Rückgabe von Medien möglich. In dieser Zeit gibt es keine Ausstellung von Benutzerausweisen und Beratung. Es ist auch keine Barbezahlung von Gebühren möglich. Öffnungszeiten am Samstag Wir haben zwei mal im Monat auch am Samstag (10 bis 14 Uhr) geöffnet. Die Termine finden Sie hier. Öffnungszeiten in den Semesterferien In den Semesterferien zwischen Sommer- und Wintersemester haben wir i.d.R. verkürzte Öffnungszeiten. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise auf der Homepage sowie die Aushänge in der Bibliothek. Kurzfristige Änderungen bei den Öffnungszeiten kommunizieren wir in der Rubrik "Agenda".
Wer kann die Hochschulbibliothek benutzen und wie bekomme ich einen Bibliotheksausweis?
Die Hochschulbibliothek steht allen Angehörigen der Hochschule Neu-Ulm und allen Bürgerinnen und Bürgern im Großraum Ulm/Neu-Ulm unentgeltlich für wissenschaftliche Zwecke, berufliche Arbeit und persönliche Fortbildung zur Verfügung. Um Ihnen Ihren persönlichen Bibliotheksausweis, die sog. Campus Card, ausstellen zu können, benötigen wir für die Anmeldung Ihren Personalausweis (oder einen gültigen Reisepass) sowie gegebenenfalls Nachweise über Arbeits- bzw. Ausbildungsort. Die Benutzung der Bibliothek und die Erstausstellung der Campus Card sind kostenlos. Für den Ausweis ist allerdings eine Kaution von 10 Euro zu hinterlegen, die Sie nach Abmeldung zurückerstattet bekommen. Zur Ausstellung der Campus Card kommen Sie bitte persönlich in der Hochschulbibliothek vorbei.
Was kostet die Benutzung der Hochschulbibliothek?
Die Benutzung der Hochschulbibliothek ist generell kostenlos. Für Ihren Bibliotheksausweis, die Campus Card, ist eine Kaution von 10 Euro zu hinterlegen, die Ihnen nach Abmeldung zurückerstattet wird. Falls Sie Bücher über die Fernleihe bestellen (nur für Hochschulangehörige), kostet dies ebenfalls nichts. Aufsatzbestellungen über die Fernleihe (nur für Hochschulangehörige) sind kostenpflichtig, abhängig vom Seitenumfang des Aufsatzes, beginnend mit 1,50 Euro für bis zu 40 Seiten. Mehr als 40 Seiten kosten mindestens 6,00 Euro. Allein bei Verlust bzw. fahrlässiger Beschädigung der Campus Card wird eine Gebühr in Höhe von 25 Euro für die Neuausstellung fällig.
Wie lautet meine Benutzernummer?
Ihre Benutzernummer ist auf der Campus Card aufgedruckt. Die Benutzernummer ist immer 11-stellig, beginnend mit NU... Sie benötigen diese zusammen mit Ihrem Kennwort (Ihr Geburtsdatum: sechsstellig, ohne "19" und ohne "Punkte"), um Bücher zu verlängern, vorzumerken, Fernleihbestellungen vorzunehmen und ihr Benutzerkonto einzusehen.
Ich habe mein Kennwort vergessen - was ist zu tun?
Ihr Kennwort ist ihr Geburtsdatum, sechsstellig, ohne "19". Beispiel: Ihr Geburtsdatum: 5. Januar 1985, Ihr Kennwort: 050185. Sollten Sie Ihr Kennwort geändert haben, kontaktieren Sie uns persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
Ich habe meinen Bibliotheksausweis, die Campus Card, verloren - was ist zu tun?
Melden Sie uns bitte persönlich, telefonisch oder per E-Mail den Verlust Ihrer Campus Card. Wir sperren Ihren Ausweis dann, um eine missbräuchliche Verwendung durch Dritte zu verhindern. Für die Ausstellung einer neuen Campus Card erheben wir eine Gebühr von 25 Euro. Für Schäden, die aus dem Missbrauch des Bibliotheksausweises durch Dritte entstehen, haftet der als Entleiher zugelassene Benutzer.
Gibt es Schließfächer für Jacken und Taschen?
Im Foyer gibt es Schließfächer (schwarzer Block), die man mit einem beliebigen Zahlencode öffnen und schließen kann. Taste „C“ drücken, einen 4-stelligen Zahlencode eingeben und dann die Schlüsseltaste drücken.
Gibt es Lern-, Arbeits- oder Gruppenräume in der Bibliothek?
In der Bibliothek gibt es 5 Carrels (Arbeitskabinen), die Hochschulangehörige kostenfrei nutzen können. Das Carrel kann gegen ein Schlüssel-Pfand von 10 Euro für drei Wochen gemietet werden. Eine Verlängerung der Leihfrist um drei Wochen ist möglich, insofern keine Vormerkungen vorliegen. Um (ausgeliehene) Medien und eigene Arbeitsmaterialien über einen längeren Zeitraum in der Bibliothek aufzubewahren, stehen insgesamt 12 Caddies (Rollcontainer) zur Verfügung. Diese können ebenfalls gegen ein Schlüssel-Pfand von 10 Euro für 4 Wochen gemietet werden. Die Leihfrist kann einmal um 4 Wochen verlängert werden. Ansprechpartner/-innen für die Ausleihe und Rückgabe der Schlüssel sind die Bibliotheksmitarbeiter/-innen an der Ausleihtheke. Die Ausgabe ist zu folgenden Zeiten möglich: Montag bis Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr und samstags (wenn geöffnet) von 10:00 – 14:00 Uhr.
Darüber hinaus kann ein Lernraum zur Gruppenarbeit (ca. 8 Personen) genutzt werden. Ein weiterer Lernraum steht zur kurzfristigen Nutzung bereit. Dieser ist für ca. 3-4 Personen geeignet. Daneben kann an Tagen, an denen keine Schulung stattfindet, der Schulungsraum zum Arbeiten genutzt werden.
Kann ich in der Bibliothek drucken und/oder kopieren?
Die Bibliothek verfügt über ein Kopiergerät und mehrere Drucker. Alle Bibliothekskunden mit gültiger Campus Card können die Druck- und Kopierfunktionen nutzen. Voraussetzung ist, dass die Campus Card, bzw. der Druck-Account, mit entsprechendem Guthaben aufgewertet wurde (Näheres zur Aufwertung der Campus Card finden Sie hier). Am Kopiergerät gibt es außerdem einen USB-Host. Dieser ermöglicht, direkt vom eigenen USB-Stick Dokumente auszudrucken oder Dokumente, bzw. einzelne Seiten aus Büchern/Zeitschriften einzuscannen und auf den USB-Stick zu speichern.
Wie kann ich E-Books oder Datenbanken der Hochschulbibliothek mit einem VPN-Zugang von zu Hause erreichen?
Über die Webseiten der Bibliothek können Sie auf Datenbanken und E-Books zugreifen. Aus Lizenz-Gründen ist dies nur über eine IP-Adresse der HNU möglich. Deshalb können Sie als externe Kunden nur an einem Rechner der Hochschule in Datenbanken recherchieren und mit E-Books arbeiten. Als Studierende, Mitarbeiter und Professoren der HNU haben Sie auch außerhalb der HNU die Möglichkeit dies zu tun. Sie benötigen dafür eine VPN-Verbindung (virtuelles privates Netzwerk), die per Internet Ihren Rechner mit dem Netzwerk der HNU verbindet und ihm eine IP-Adresse der Hochschule zuweist. Die dafür notwendige Software Cisco-VPN-Client und eine Anleitung zur Installation stehen im Intranet unter Rechenzentrum zum Download bereit. Wenn Sie die Software auf Ihrem Rechner installiert haben, stellen Sie eine VPN-Verbindung her und melden sich mit Ihrer Benutzer-ID an. Sie können dann über die Website der HNU auf Datenbanken und E-Books zugreifen: www.hs-neu-ulm.de/bibliothek.
Wie hilft mir die Bibliothek beim Schreiben meiner Abschlussarbeit?
Sobald Sie Ihre Abschlussarbeit anmelden, können Sie in der Bibliothek spezielle Konditionen nutzen, so z.B. eine verlängerte Leihfrist oder auch Rechercheberatung. Kommen Sie hierzu bitte mit dem Nachweis über die Anmeldung Ihrer Abschlussarbeit an die Servicetheke der Bibliothek.
Was muss ich im Fall einer Adress- oder E-Mail-Adressänderung tun?
Wir bitten Sie uns Änderungen Ihrer Adresse oder Ihrer E-Mail-Adresse möglichst schnell mitzuteilen. Nur so können alle Benachrichtigungen zu Vormerkungen, eingetroffenen Fernleihen oder dergleichen weiterhin an Sie verschickt werden. Für Studierende gilt: Eine alleinige Änderung Ihrer Angaben beim Studien-Info-Center genügt leider nicht.
Wie viele Medien kann ich ausleihen?
Hochschulangehörige können bis zu 40 Medien auf einmal ausleihen, externe Kunden bis zu 20.
Was kann ich nicht entleihen?
Leider ist die Ausleihe von Präsenzmedien (erkennbar am roten Streifen auf dem Buchrücken), Zeitschriften, Zeitungen und Loseblattausgaben nicht möglich. Gerne können Sie hierfür die Kopiermöglichkeiten in der Bibliothek nutzen. Die meisten dieser Medien können für eine sogenannte Abend- oder auch Wochendausleihe entliehen werden. Hierzu kommen Sie bitte kurz vor Schließung der Bibliothek mit dem gewünschten Titel an die Servicetheke. Abgegeben werden müssen diese Bücher jeweils bis 9 Uhr am Morgen des nächsten Werktages, an dem die Bibliothek geöffnet hat. Wie lange kann ich Medien ausleihen?
Während der Bachelor-, Diplom- oder Masterarbeit haben Sie die Möglichkeit, Medien über einen längeren Zeitraum auszuleihen: Die erste Leihfrist beträgt zehn Wochen, danach können Sie drei Mal um je vier Wochen verlängern. Bitte bringen Sie als Nachweis die Anmeldung der Abschlussarbeit in Kopie oder eine schriftliche Bestätigung Ihres Erstkorrektors mit.
Kann ich entliehene Medien verlängern?
Eine Verlängerung der Leihfrist ist frühestens drei Arbeitstage vor Ablauf der Leihfrist möglich. Dazu gehen Sie im "OPACplus" auf "Konto" und loggen sich mit Benutzernummer + Passwort ein. Über "Ausleihen" gelangen Sie zur Kontoverlängerung. Vorgemerkte Bücher können nicht verlängert werden! Hochschulangehörige können die Leihfrist 3x um jeweils 4 Wochen verlängern, externe Kunden 3x um jeweils 2 Wochen.
Benötige ich zur Ausleihe und zur Rückgabe von Medien meinen Ausweis?
Zur Ausleihe: ja! Zur Rückgabe: nein!
Wo kann ich meine Bücher außerhalb der Öffnungszeiten abgeben?
Außerhalb der Öffnungszeiten ist die Rückgabe an den Rückgabeboxen im Foyer (schwarzer Block) möglich. Während der Öffnungszeiten bitten wir Sie, die entliehenen Medien an der Servicetheke abzugeben. Bitte beachten Sie, dass Bücher und AV-Medien wie CDs, DVDs in getrennte Boxen einzuwerfen sind. Die Rückgabe Ihrer Medien in die Rückgabe-Boxen erfolgt ohne Gewähr. Überprüfen Sie daher Ihr Bibliothekskonto, ob die Bücher ordnungsgemäß verbucht wurden. Was passiert, wenn ich ein Buch oder ein Medium zu spät abgebe?
Kann ich Medien auch per Post zurückschicken?
Ja gerne, aber bitte gut verpackt in wattierten Umschlägen.
Wie erfahre ich, welche Medien in der Bibliothek vorhanden sind?
In unserem Online-Katalog OPACplus können Sie in unserem Medienbestand recherchieren. Enthalten sind Bücher, CDs, DVDs, Videos, Kassetten, Loseblattausgaben und Zeitschriftentitel (aber keine Zeitschrifteninhalte, z.B. einzelne Artikel). Nicht enthalten sind Diplom-, Bachelor- und Masterarbeiten und Zeitschriftenaufsätze.
Was bedeutet die Signatur?
Die Signatur führt Sie an den Standort des Mediums in den Regalen der Hochschulbibliothek. Zur Verdeutlichung des Aufbaus einer Signatur hier ein Beispiel: Bsp.: 100/QP 120 M699-2(4)+2 100 = das Buch steht in der Bibliothek QP 120 = Buch zum Thema "Gesamtdarstellung der Betriebswirtschaftslehre" M699 = Verschlüsselung des Verfassers -2 = Band 2 eines Buches mit mehreren Bänden (4) = 4. Auflage +2 = 2. Exemplar des Buches Der Bestand der Bibliothek ist nach der Regensburger Verbundklassifikation, d.h. nach Fachgebieten gegliedert, aufgestellt.
Wo kann ich mein Benutzerkonto und meine persönlichen Daten im Katalog anschauen?
Sie können Ihre ausgeliehenen, vorgemerkten, gemahnten Medien sowie Ihre Fernleihmedien im OPACplus anschauen. Dazu müssen Sie in OPACplus den Menüpunkt "Konto" anwählen. Dort können Sie sich mit Ihrer Benutzernummer (steht auf der Campus Card) und Ihrem Passwort (Ihr Geburtsdatum, sechsstellig, ohne "19", Beispiel: 040582) einloggen.
Wie kann ich ein ausgeliehenes Buch für mich reservieren/vormerken? Kann ich Vormerkungen wieder stornieren?
Falls ein Buch verliehen ist, haben Sie die Möglichkeit, sich darauf vorzumerken. Dazu müssen Sie unter "Verfügbarkeit" auf "vormerken" gehen. Das Buch wird dann nach Rückgabe für Sie reserviert. Sobald das Buch zur Verfügung steht, werden Sie von uns per Post/E-Mail benachrichtigt. Es liegt fünf Arbeitstage für Sie bereit, ohne dass ein anderer das Buch ausleihen kann. Vormerkungen können gegebenenfalls auch wieder storniert werden. Dazu gehen Sie unter "Konto" auf "Vormerkungen" und klicken beim gewünschten Treffer "Vormerkung stornieren" an.
Wie finde ich Zeitschriftenaufsätze?
Aufsätze sind in unserem Bibliothekskatalog (OPACplus) nicht verzeichnet. Für eine Recherche können Sie je nach Themengebiet eine in der Bibliothek angebotene Datenbank (z.B. wiso, Business Source Elite oder Emerald Management) für Ihre Suche in Anspruch nehmen. Sie finden in diesen Datenbanken die bibliographischen Angaben (Fundstelle) zu den Aufsätzen und i.d.R. auch die Volltexte dazu. Falls kein Volltext vorhanden ist, können Sie sich den Artikel per Fernleihe als Aufsatzkopie bestellen. Fernleihbestellungen für Aufsätze sind nur für Angehörige der Hochschule Neu-Ulm frei geschaltet und kostenpflichtig, je nach Umfang z.B. bis zu 40 Seiten 1,50 Euro. Mehr als 40 Seiten kosten mindestens 6,00 Euro.
Welche Printzeitschriften sind in der Bibliothek vorhanden?
Für Printzeitschriften, die in der Bibliothek einsehbar sind, haben wir ein Online-Verzeichnis Zeitschriften Print.
Was mache ich, wenn das gesuchte Buch in der Bibliothek nicht vorhanden ist?
Literatur, die in unserer Hochschulbibliothek nicht vorhanden ist und für wissenschaftliche Zwecke benötigt wird, können Sie als Angehörige der Hochschule Neu-Ulm bei anderen Bibliotheken per Fernleihe bestellen. Sollten Sie - bspw. für Ihre Diplom-, Bachelor- oder Masterarbeit - ein bestimmtes Buch benötigen, können Sie uns den Titel auch gerne als Anschaffungswunsch für den Bibliotheksbestand vorschlagen. Schicken Sie dazu eine E-Mail mit den Informationen zum Buch (Verfasser, Titel und ISBN) - unter Angabe Ihres Namens, der Benutzernummer und der Emailadresse an bibliothek (at) hs-neu-ulm.de.
Fernleihe – was ist das?
Literatur, die in unserer Hochschulbibliothek nicht vorhanden ist und für wissenschaftliche Zwecke benötigt wird, können Sie als Angehörige der HNU bei anderen Bibliotheken per Fernleihe bestellen. Von einer Bestellung ausgeschlossen sind Titel, die im Bestand unserer Bibliothek vorhanden sind, aber momentan ausgeliehen sind, sowie Literatur, die im Buchhandel erhältlich ist und weniger als 15 euro kostet. Sie werden von uns per E-Mail oder Post benachrichtigt, sobald das Medium für Sie bereitliegt.
Wie funktioniert die Fernleihe für Bücher und Aufsätze?
Falls Sie nichts oder nicht das Richtige im Katalog der HNU gefunden haben, können Sie Ihre Suche direkt vom OPACplus auf den Bayerischen Verbundkatalog ausdehnen und dort das gewünschte Buch per Fernleihe bestellen ("Datenbankauswahl automat. erweitern"). Über "Verfügbarkeit" werden Ihnen alle Möglichkeiten angeboten, die Sie bei diesem Titel haben. Wenn der Titel bei uns nicht vorhanden und im Verbund verfügbar ist, kann der Titel dort bestellt werden („Fernleihe durchführen“). Für Aufsatzbestellungen suchen Sie nach dem Zeitschriftentitel und gelangen ebenfalls über "Verfügbarkeit" und „Fernleihe durchführen“ zum Fernleihformular (Kopienbestellung). Bitte füllen Sie im Formular Verfasser, Aufsatztitel, Heftnummer und Seitenangabe aus, überprüfen Sie das Formular und schicken Sie es dann ab.
Was kostet die Fernleihe?
Buchbestellungen sind kostenlos, Bestellungen von Aufsatzkopien sind je nach Anzahl der Seiten kostenpflichtig. 1 - 40 Seiten der Vorlage: 1,50 Euro 41-60 Seiten der Vorlage: 6,00 Euro Bitte bezahlen Sie die Gebühr bei der Abholung.
Wie lange dauert es, bis die Medien eintreffen und welche Ausleihfristen gibt es?
Bücher und Aufsatzkopien benötigen ca. fünf bis sieben Tage von der Bestellung bis zum Eintreffen in der Bibliothek. Bei schwierigen Fällen kann es aber auch länger dauern. Deshalb bitte frühzeitig bestellen! Die Ausleihmodalitäten der Bücher werden von der gebenden Bibliothek festgesetzt, d.h. die Leihfristen können verschieden lang, die Verlängerung kann ausgeschlossen oder das Buch kann nur zur Präsenzbenutzung (d.h. nur zur Benutzung innerhalb der Bibliothek) freigegeben sein. Zeitschriftenaufsätze erhalten Sie in Kopie zum eigenen Verbleib.
Wie erfahre ich, wenn ein Fernleihbuch für mich eingetroffen ist?
Nach Eintreffen des Buches werden Sie per E-Mail (oder per Post) benachrichtigt. Ebenso bei Nichterledigung der Bestellung.
Wie kann ich die Leihfrist eines Fernleihmediums verlängern?
Die Leihfristen von Fernleih-Medien können Sie nicht selbst im OPACplus verlängern. Sollten Sie einen Titel aus der Fernleihe länger als die vorgegebene Leihfrist benötigen, können Sie einige Tage vor Ablauf der Leihfrist eine E-Mail an die Bibliothek schreiben oder sich über unseren Service „Frag die Bib“ an die Bibliotheksmitarbeiter wenden. Die Mitarbeiter prüfen dann für Sie, ob eine Verlängerung möglich ist. |
|
|
|
Wileystraße 1, 89231 Neu-Ulm, Germany, Phone: +49(0)731-9762-0, E-Mail: info (at) hs-neu-ulm.de |
||